Ségur du numérique : quel impact pour les sociétés d'aide à domicile ?

Le Ségur du numérique en santé, initialement conçu pour les établissements de santé, étend désormais son champ aux services autonomie à domicile (SAD). Cette évolution représente une opportunité stratégique mais aussi un défi pour les structures d'aide à domicile. Quelles obligations ? Quels financements ? Et surtout, quels bénéfices concrets pour les gestionnaires, les intervenants et les familles ? Tour d’horizon.

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Une digitalisation devenue obligatoire

Depuis le décret du 13 juillet 2023, les SAD doivent se conformer à de nouvelles exigences en matière de transmission d’informations. À partir du 25 juin 2025, la digitalisation des transmissions devient la norme.

Cela signifie :

• Fini les cahiers de liaison papier,
• Place à des solutions numériques sécurisées pour le suivi des interventions,
• Obligation de garantir la confidentialité et la traçabilité des données de santé (RGPD)

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👉 Enjeu majeur : la conformité

Les gestionnaires de SAD devront prouver, en cas de contrôle, la traçabilité des soins et de l'accompagnement. Une non-conformité pourrait entraîner des sanctions ou des pertes de financement.

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Le Ségur du numérique : des financements à saisir

Le Ségur prévoit des financements pour accompagner la transition numérique. Pour les SAD, cela se traduit par :

• Des aides à l’achat de solutions numériques compatibles avec les référentiels Ségur,
• Un soutien à l’interopérabilité des outils entre soins et accompagnement,
• Une reconnaissance des outils facilitant le lien entre agences, intervenants et familles.

Exemple concret : une solution comme Aidie, carnet de transmission digital boosté à l’IA, répond parfaitement aux exigences du Ségur :

• Suivi en temps réel des interventions,
• Interface accessible pour les familles,
• Visualisation des alertes et des constantes.

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Pourquoi adopter un outil comme Aidie ?

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✔ Pour les gestionnaires de SAD :

• Suivi unifié des bénéficiaires,
• Centralisation des données usagers,
• Anticipation des besoins,
• Conformité facilitée.

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✔ Pour les intervenants :

• Moins de paperasse, plus de temps pour l'humain,
• Meilleure coordination avec les collègues,
• Reconnaissance du travail via des transmissions valorisées.

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✔ Pour les familles :

• Accès simplifié aux comptes rendus,
• Meilleure communication avec l’agence,
• Renforcement de la confiance.

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Vers une organisation plus fluide et qualitative

Le Ségur du numérique est un levier de transformation pour les SAD :

• Il accélère le virage domiciliaire voulu par la réforme de l’autonomie,
• Il valorise le rôle des proches aidants, en leur donnant un accès clair et suivi aux informations,
• Il favorise la coordination soins-aide, notamment dans les SAD mixtes.

Le virage numérique n’est plus un choix, mais une nécessité. C’est aussi une occasion de renforcer l’attractivité du métier d’auxiliaire de vie, souvent confronté à une image peu valorisante.

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Conclusion : Anticiper, c’est gagner

La transition numérique n’est pas une charge administrative supplémentaire, mais un outil au service :

• De la qualité de l’accompagnement,
• Du bien-être des équipes,
• De la confiance des familles.

👉 En optant pour des solutions comme Aidie, vous prenez de l’avance sur vos obligations, tout en valorisant votre service et en améliorant votre rentabilité.

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