Ségur du numérique : quel impact pour les sociétés d'aide à domicile ?
Le Ségur du numérique en santé, initialement conçu pour les établissements de santé, étend désormais son champ aux services autonomie à domicile (SAD). Cette évolution représente une opportunité stratégique mais aussi un défi pour les structures d'aide à domicile. Quelles obligations ? Quels financements ? Et surtout, quels bénéfices concrets pour les gestionnaires, les intervenants et les familles ? Tour d’horizon.
Une digitalisation devenue obligatoire
Depuis le décret du 13 juillet 2023, les SAD doivent se conformer à de nouvelles exigences en matière de transmission d’informations. À partir du 25 juin 2025, la digitalisation des transmissions devient la norme.
Cela signifie :
- Fini les cahiers de liaison papier,
- Place à des solutions numériques sécurisées pour le suivi des interventions,
- Obligation de garantir la confidentialité et la traçabilité des données de santé (RGPD)
👉 Enjeu majeur : la conformité
Les gestionnaires de SAD devront prouver, en cas de contrôle, la traçabilité des soins et de l'accompagnement. Une non-conformité pourrait entraîner des sanctions ou des pertes de financement.
Le Ségur du numérique : des financements à saisir
Le Ségur prévoit des financements pour accompagner la transition numérique. Pour les SAD, cela se traduit par :
- Des aides à l’achat de solutions numériques compatibles avec les référentiels Ségur,
- Un soutien à l’interopérabilité des outils entre soins et accompagnement,
- Une reconnaissance des outils facilitant le lien entre agences, intervenants et familles.
Exemple concret : une solution comme Aidie, carnet de transmission digital boosté à l’IA, répond parfaitement aux exigences du Ségur :
- Suivi en temps réel des interventions,
- Interface accessible pour les familles,
- Visualisation des alertes et des constantes.
Pourquoi adopter un outil comme Aidie ?
✔ Pour les gestionnaires de SAD :
- Suivi unifié des bénéficiaires,
- Centralisation des données usagers,
- Anticipation des besoins,
- Conformité facilitée.
✔ Pour les intervenants :
- Moins de paperasse, plus de temps pour l'humain,
- Meilleure coordination avec les collègues,
- Reconnaissance du travail via des transmissions valorisées.
✔ Pour les familles :
- Accès simplifié aux comptes rendus,
- Meilleure communication avec l’agence,
- Renforcement de la confiance.
Vers une organisation plus fluide et qualitative
Le Ségur du numérique est un levier de transformation pour les SAD :
- Il accélère le virage domiciliaire voulu par la réforme de l’autonomie,
- Il valorise le rôle des proches aidants, en leur donnant un accès clair et suivi aux informations,
- Il favorise la coordination soins-aide, notamment dans les SAD mixtes.
Le virage numérique n’est plus un choix, mais une nécessité. C’est aussi une occasion de renforcer l’attractivité du métier d’auxiliaire de vie, souvent confronté à une image peu valorisante.
Conclusion : Anticiper, c’est gagner
La transition numérique n’est pas une charge administrative supplémentaire, mais un outil au service :
- De la qualité de l’accompagnement,
- Du bien-être des équipes,
- De la confiance des familles.
👉 En optant pour des solutions comme Aidie, vous prenez de l’avance sur vos obligations, tout en valorisant votre service et en améliorant votre rentabilité.
